Shivaji নিয়ম ও শর্তাবলী – সদস্যদের জন্য সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Shivaji প্ল্যাটফর্ম (shivaji.ws) এবং এর সকল সম্পর্কিত সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। Shivaji-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন বলে ধরা হয়। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে Shivaji ব্যবহার করবেন না।

১. সাধারণ শর্তাবলী

Shivaji একটি অনলাইন বিনোদন ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত বিষয়গুলো স্বীকার করছেন:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর এবং আপনার নিজের তহবিল ব্যবহার করছেন।
• আপনি স্বেচ্ছায় ও নিজের বিচারে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• অনলাইন বেটিং আপনার এলাকায় আইনসম্মত এবং আপনি নিজেই সেই আইনি বাধ্যবাধকতা সম্পর্কে সচেতন।
• Shivaji কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যকর বলে আপনি মেনে নিচ্ছেন।
• আপনি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলবেন না এবং কোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত হবেন না।

Shivaji যেকোনো সময় বিনা নোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাই

Shivaji-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য

• সম্পূর্ণ আসল নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সঠিক জন্মতারিখ (১৮+ যাচাইয়ের জন্য)
• বৈধ মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান ঠিকানা

KYC (Know Your Customer) যাচাই

উইথড্রল করতে বা বড় পরিমাণ বেট করতে Shivaji KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। KYC-র জন্য নিচের যেকোনো একটি নথি জমা দিতে হবে:

KYC যাচাই সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালীন উইথড্রল সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে।

৩. জমা (ডিপোজিট) ও উত্তোলন (উইথড্রল)

ডিপোজিট

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৩০০
• গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ, রকেট
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক – ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে দেখা যাবে
• শুধুমাত র নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করুন
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়

উইথড্রল

• সর্বনিম্ন উইথড্রল: ৳৫০০
• উইথড্রল সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়
• প্রতিদিন সর্বোচ্চ উইথড্রল সীমা অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত
• KYC যাচাই ছাড়া উইথড্রল অনুমোদিত হবে না
• জমার একই পদ্ধতিতে উইথড্রল করতে হবে

৪. বেটিং নিয়ম

Shivaji-তে বেট করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

• একবার বেট নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• লাইভ বেটিংয়ে অডস যেকোনো মুহূর্তে পরিবর্তন হতে পারে – বেট নিশ্চিতের সময় যে অডস দেখা যাবে, সেটাই কার্যকর।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে বেট নেওয়া হলে Shivaji সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ন্যূনতম বেট ৳৫০ এবং সর্বোচ্চ বেট অ্যাকাউন্ট সীমা অনুযায়ী।

ফলাফল নিষ্পত্তি

বেটের ফলাফল অফিশিয়াল উৎস থেকে নিশ্চিত হওয়ার পর নিষ্পত্তি করা হয়। সাধারণত ম্যাচ শেষের ২ ঘণ্টার মধ্যে ফলাফল প্রতিফলিত হয়। বিতর্কিত ফলাফলের ক্ষেত্রে Shivaji কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

৫. বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার

Shivaji বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা বোনাস পাওয়ার আগে ভালোভাবে পড়া উচিত।

ওয়েলকাম বোনাস

• প্রথম ডিপোজিটে নির্দিষ্ট শতাংশ বোনাস প্রযোজ্য।
• বোনাস টাকা সরাসরি উইথড্রল করা যাবে না – ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ওয়েলকাম বোনাস প্রতিটি নতুন সদস্য একবার মাত্র পাবেন।

ওয়েজারিং (Wagering) শর্ত

• বোনাস পরিমাণ সাধারণত ৫x–২০x ওয়েজার করতে হয় (প্রতিটি অফারে উল্লেখ থাকে)।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে।
• সময়সীমার মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

ভাউচার ও প্রোমো কোড

• প্রোমো কোড শুধুমাত্র ডিপোজিটের সময় প্রযোজ্য।
• একটি ভাউচার একাধিকবার ব্যবহার করা যাবে না।
• মেয়াদোত্তীর্ণ ভাউচার গ্রহণযোগ্য নয়।

৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Shivaji প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিশোধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বট ও সফটওয়্যার: অটোমেটেড বেটিং সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার।
• কোলাবোরেশন: একাধিক ব্যবহারকারী মিলে বোনাস বা সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
• হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা।
• মিথ্যা তথ্য: নিবন্ধন বা KYC-তে মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: অন্যের মোবাইল ব্যাংকিং থেকে ডিপোজিট করা।

৭. অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ

Shivaji নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পেলে।
• KYC যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য ধরা পড়লে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের প্যাটার্ন দেখা গেলে।
• নিরাপত্তার স্বার্থে আপনার অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি)।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ করতে পারেন। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৮. দায়বদ্ধতার সীমা

Shivaji নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে বেট হারানো বা অসমাপ্ত থাকা।
• তৃতীয় পক্ষের হ্যাকিং বা আপনার পাসওয়ার্ড অন্যকে জানানোর ফলে ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইসের ত্রুটি।
• বাহ্যিক কারণে (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি বিধিনিষেধ) সেবা বন্ধ থাকা।

Shivaji সর্বদা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও স্থিতিশীলতা নিশ্চিত করতে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে কোনো প্ল্যাটফর্মই ১০০% আপটাইম গ্যারান্টি দিতে পারে না।

৯. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

Shivaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ সম্পর্কিত বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• KYC নথি শুধুমাত্র যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

১০. শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

Shivaji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@shivaji.ws
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচে ডানদিকের চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন
• সময়: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন